자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
세포 배양 배지와 시약을 대량으로 조달하는 유통업체, 리셀러, 프라이빗 라벨 브랜드를 위한 답변입니다. 여기에 없는 내용은 info@cellculturemedia.bio 로 이메일을 보내 주십시오.
CellCultureMedia는 누구에게 판매합니까?
연구실에 판매하는 유통업체, 리셀러, 카탈로그 업체, 과학 재료 마켓플레이스, 구매 조직, 프라이빗 라벨 브랜드입니다. 당사는 소매점이 아니라 도매 및 대량 공급 브로커입니다.
연구실에 한두 병을 판매합니까?
아니요. 그러한 수요가 있는 연구실은 해당 지역의 유통업체를 통하는 것이 더 적합합니다. 당사의 역할은 그러한 유통업체에 도매 조건으로 공급하는 것입니다.
견적은 어떻게 받습니까?
사이트에서 문의 목록을 작성하시거나, 제품 목록, 포장 단위, 분기당 수량, 목적지 국가, 인코텀즈, 프라이빗 라벨 또는 로트 예약 요구 사항과 함께 info@cellculturemedia.bio 로 이메일을 보내 주십시오. 영업일 기준 1일 이내에 이메일로 서면 견적서를 회신드립니다.
최소 주문 수량은 얼마입니까?
최소 주문 수량은 제품 및 목적지별로 요청 시 확인해 드립니다. 포장 단위, 액상 또는 분말 형태, 선적 경로에 따라 달라지므로 고정된 최소 수량은 공개하지 않습니다.
제품 페이지에 가격이 없는 이유는 무엇인가요?
도매 가격은 수량, 포장 구성, 도착지, 서류에 따라 달라지므로 정가를 표시하는 대신 주문마다 서면으로 견적을 드립니다. 제품 페이지의 '견적 요청'을 이용하시거나 이메일로 문의해 주시면 영업일 기준 1일 이내에 회신드립니다.
대량 분말을 공급합니까?
제품 페이지에 분말 형태가 등록된 경우 더 큰 건조 분말 물량을 견적해 드립니다. 분말은 클래식 배지, CHO 무혈청 배지와 피드, DPBS와 HEPES 같은 완충액에서 일반적입니다. 혈청은 액상만 있습니다.
귀사의 제품을 자체 브랜드로 판매할 수 있습니까?
네. 카탈로그 제품의 프라이빗 라벨 공급과 맞춤 조성은 프로젝트 단위로 견적되며, 라벨 내용, 사양, 서류는 생산 전에 서면으로 합의합니다. 프라이빗 라벨 및 맞춤 배지를 참조하십시오.
당사 고객을 위해 로트를 예약할 수 있습니까?
네. 로트 예약은 견적 시 요청하실 수 있습니다. 제품, 분기당 수량, 확보가 필요한 기간을 알려 주시면 견적서에서 확보 가능 여부를 확인해 드립니다.
납기는 어떻게 됩니까?
납기는 주문별로 견적 시 안내되며 제품, 수량, 형태, 목적지에 따라 달라집니다. 견적서에 명시됩니다.
배송은 어떻게 처리됩니까?
배송은 주문 및 목적지별로 견적되며, 물량과 경로에 따라 택배 또는 화물 운송으로 진행됩니다. 온도 관리 선적은 건별로 견적됩니다. 인코텀즈와 그에 따른 책임은 견적서에서 합의됩니다. 배송 정책을 참조하십시오.
어떤 서류를 제공할 수 있습니까?
서류는 요청 시 제공되며 견적서에서 제품별로 확인됩니다. 로트 서류는 가능한 경우 선적과 함께 제공됩니다. 당사 제품은 ISO 기준에 부합하는 품질경영시스템을 운영하는 검증된 파트너가 제조합니다. 품질 및 서류를 참조하십시오.
귀사 제품은 GMP 또는 임상 등급입니까?
당사는 포괄적인 GMP, 임상 또는 규제 관련 주장을 하지 않습니다. 고객의 프로그램에 특정 등급이나 서류 세트가 필요한 경우 문의 시 알려 주시면 제품별로 가능한 사항을 확인해 드립니다.
결제 조건은 어떻게 정해집니까?
결제 조건은 견적서와 주문 확인서에서 확정됩니다. 결제는 보통 합의된 서류를 기준으로 은행 송금으로 이루어집니다.
선적물이 파손되거나 수량이 부족한 상태로 도착하면 어떻게 됩니까?
도착 시 선적물을 검수하고, 눈에 띄는 파손이나 부족분을 배송 서류에 기록한 뒤, 사진과 로트 정보를 info@cellculturemedia.bio 로 보내 주십시오. 합의된 조건에 따라 검토됩니다. 반품 및 환불을 참조하십시오.
어떻게 연락할 수 있습니까?
info@cellculturemedia.bio 로 이메일을 보내시거나 견적을 요청하십시오. 사양, 서류, 조건이 서면으로 남도록 모든 상업적 커뮤니케이션은 이메일로 진행됩니다.