プライバシーポリシー

• 問い合わせおよび注文データ — 氏名、会社名、メール、国、関心のある製品またはカテゴリ、見積数量、および問い合わせフォームまたは購入手続きで送信する詳細。
• 注文データ — 請求先および配送先住所、支払い方法トークン（当社は完全なクレジットカード番号を保存しません。これらは当社の決済処理業者によってトークン化されます）、注文品目、ならびに履行のためのロット／シリアル情報。
• サイト分析 — グーグル・アナリティクス 4 およびマイクロソフト・クラリティによる匿名化された利用データ（訪問ページ、参照元、デバイスの種類）。これは当社が本サイトを改善するのに役立ちます。
• コミュニケーション記録 — 当社の営業チームおよび技術チームとのメールのやり取り。

• 問い合わせに対応し、見積もりを提供するため。
• 配送および通関書類を含め、注文を処理し履行するため。
• 技術サポートを提供し、製品文書（CoA、MSDS）を共有するため。
• 当社の製品、本サイト、および顧客体験を改善するため。
• 法務、税務、および会計上の義務を遵守するため。

当社は、事業運営に必要な第三者とのみ情報を共有します：

• 決済処理業者 — お客様のカードへの請求および不正防止のため。
• 物流提供業者 — お客様の注文を発送するため（運送業者、通関業者、輸入者名義取扱業者）。
• 製造パートナー — 直接出荷を必要とする注文の履行のため。
• サービス提供業者 — データ処理契約に基づいてデータを処理する分析、email、およびカスタマーサポートツール。
• 法的機関 — 法律で要求される場合。

当社は個人情報を販売せず、第三者マーケティングのために共有しません。

本サイトでは、カートおよび購入手続きの流れに必須のクッキーと、トラフィック傾向を把握するための分析クッキー（グーグル・アナリティクス 4、マイクロソフト・クラリティ）を使用します。ブラウザーで必須でないクッキーを無効にできますが、カートを機能させるには必須クッキーが必要です。

当社は、顧客関係のサポートおよび法的義務の履行に必要な期間、問い合わせおよび注文データを保持します（通常、税務および会計記録については7年）。分析データは、プロバイダーのデフォルト設定に従って保持されます（通常14-26か月）。

お客様の管轄区域によっては、アクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、および特定の処理に対して異議を申し立てる権利を含む権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、[email protected] までメールでご連絡ください。当社は、適用法で求められる期間内に回答します（通常30日以内）。

EUおよびUKの居住者は、地域の監督当局に苦情を申し立てることができます。カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA / CPRA）に基づく特定の権利を有します。

当社は世界各地へ出荷しているため、お客様の情報はお客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。当社は、EU/UKからの移転について、標準契約条項などの適切な保護措置を使用します。

当社は、お客様の情報を保護するために業界標準の技術的および組織的措置を講じています。ただし、100%安全なシステムはありません。不正アクセスが疑われる場合は、速やかに当社までご連絡ください。

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。上部の「最終更新日」は、最新の改訂を反映しています。

プライバシーに関するご質問 — [email protected] までメールでご連絡ください。