سياسة الخصوصية

• بيانات الاستفسار: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني للعمل والدولة والمنتجات والكميات محل الاهتمام وأي شيء آخر تقدّمه عبر قائمة الاستفسار أو نموذج الاتصال.
• بيانات الطلب لطلبات الجملة المؤكدة: عناوين الفوترة والتسليم، ومعرّفات الضرائب والاستيراد، وبنود الطلب ومعلومات الدفعة اللازمة للتنفيذ والتتبع.
• تحليلات الموقع: بيانات استخدام مجهولة الهوية (الصفحات التي تمت زيارتها، ومصدر الإحالة، ونوع الجهاز) عبر Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity.
• سجلات المراسلات: تبادل الرسائل الإلكترونية مع فريقنا.

• للرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار.
• لتأكيد طلبات الجملة وتنفيذها وتوثيقها، بما في ذلك الشحن والجمارك وتتبع الدفعات.
• لمشاركة وثائق المنتجات والتعامل مع حالات الجودة أو الشحن.
• لتحسين الموقع.
• للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية.

نشارك المعلومات فقط مع الأطراف الثالثة اللازمة لإدارة أعمالنا:

• مزودو الخدمات اللوجستية: الناقلون ووكلاء الشحن والوسطاء الجمركيون الذين يتعاملون مع شحنتك.
• شركاء التصنيع: حيثما يُشحن الطلب مباشرة من الإنتاج.
• البنوك ومزودو خدمات الدفع: لتسوية الفواتير.
• مزودو الخدمات: أدوات التحليلات والبريد الإلكتروني ومعالجة النماذج التي تعالج البيانات بموجب اتفاقيات معالجة البيانات.
• السلطات القانونية: حيثما يقتضي القانون ذلك.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض التسويق من قبل أطراف ثالثة.

يستخدم الموقع تخزيناً أساسياً للاحتفاظ بقائمة الاستفسار بين الصفحات، وملفات تعريف ارتباط تحليلية (Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity) لفهم أنماط الزيارات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية في متصفحك؛ وتحتاج قائمة الاستفسار إلى التخزين الأساسي لتعمل.

نحتفظ ببيانات الاستفسارات والطلبات طالما كان ذلك ضرورياً لدعم العلاقة التجارية والوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية. يُحتفظ ببيانات التحليلات وفق الإعدادات الافتراضية لمزودي الخدمة.

بحسب نطاق اختصاصك القضائي، قد تتمتع بحقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد وقابلية النقل والاعتراض. لممارستها، راسل info@cellculturemedia.bio. نرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. يجوز للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة تقديم شكوى إلى سلطتهم الإشرافية المحلية؛ ويتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق بموجب CCPA/CPRA.

لأننا نورّد دولياً، قد تُنقل معلوماتك إلى دول غير دولتك وتُعالج فيها. نستخدم ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية، لعمليات النقل من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك. لا يوجد نظام آمن تماماً؛ يرجى الاتصال بنا فوراً إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" في هذه الصفحة أحدث مراجعة.

أسئلة الخصوصية: راسل info@cellculturemedia.bio.