Polityka prywatności

• Dane z zapytań: imię i nazwisko, firma, służbowy adres e-mail, kraj, interesujące produkty i ilości oraz wszystko, co prześlą Państwo przez listę zapytań lub formularz kontaktowy.
• Dane zamówień dla potwierdzonych zamówień hurtowych: adresy rozliczeniowe i dostawy, identyfikatory podatkowe i importowe, pozycje zamówienia i dane partii potrzebne do realizacji i identyfikowalności.
• Analityka serwisu: zanonimizowane dane o użytkowaniu (odwiedzane strony, źródło odesłania, typ urządzenia) za pośrednictwem Google Analytics 4 i Microsoft Clarity.
• Zapisy komunikacji: korespondencja e-mailowa z naszym zespołem.

• Aby odpowiadać na zapytania i przygotowywać oferty.
• Aby potwierdzać, realizować i dokumentować zamówienia hurtowe, w tym wysyłkę, odprawę celną i identyfikowalność partii.
• Aby udostępniać dokumenty produktowe i obsługiwać sprawy jakościowe lub wysyłkowe.
• Aby ulepszać Serwis.
• Aby wypełniać obowiązki prawne, podatkowe i księgowe.

Udostępniamy informacje wyłącznie podmiotom trzecim niezbędnym do prowadzenia naszej działalności:

• Dostawcy usług logistycznych: przewoźnicy, spedytorzy i agencje celne obsługujący Państwa przesyłkę.
• Partnerzy produkcyjni: gdy zamówienie jest wysyłane bezpośrednio z produkcji.
• Banki i dostawcy usług płatniczych: w celu rozliczenia faktur.
• Dostawcy usług: narzędzia analityczne, pocztowe i do obsługi formularzy przetwarzające dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania.
• Organy władzy: gdy wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotów trzecich.

Serwis korzysta z niezbędnej pamięci przeglądarki, aby zachować listę zapytań między stronami, oraz z plików cookie analitycznych (Google Analytics 4, Microsoft Clarity), aby rozumieć wzorce ruchu. Mogą Państwo wyłączyć pliki cookie inne niż niezbędne w przeglądarce; lista zapytań wymaga niezbędnej pamięci, aby działać.

Dane z zapytań i zamówień przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi relacji handlowej oraz wypełnienia obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych. Dane analityczne są przechowywane zgodnie z domyślnymi ustawieniami dostawców.

W zależności od jurysdykcji mogą Państwu przysługiwać prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu. Aby z nich skorzystać, prosimy napisać na info@cellculturemedia.bio. Odpowiadamy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo. Mieszkańcy UE i Wielkiej Brytanii mogą złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego; mieszkańcom Kalifornii przysługują prawa wynikające z CCPA/CPRA.

Ponieważ realizujemy dostawy międzynarodowe, Państwa informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż Państwa kraj. W przypadku transferów z UE i Wielkiej Brytanii stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

Stosujemy standardowe branżowe środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa informacji. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny; w razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu prosimy o niezwłoczny kontakt.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Data „Ostatnia aktualizacja” na tej stronie odzwierciedla najnowszą wersję.

Pytania dotyczące prywatności: prosimy napisać na info@cellculturemedia.bio.