政策
隱私權政策
本隱私權政策說明 CellCultureMedia(「我們」)在您使用 cellculturemedia.bio(「本網站」)或與我們往來時,如何收集、使用與分享資訊。我們只收集回覆詢價與履行批發供應所需的資料。
1. 我們收集的資訊
- 詢價資料:姓名、公司、公司電子郵件、國家、有興趣的產品與數量,以及您透過詢價清單或聯絡表單送出的其他內容。
- 訂單資料:已確認批發訂單的帳單與交貨地址、稅務與進口識別碼、訂單明細,以及履約與追溯所需的批次資訊。
- 網站分析:透過 Google Analytics 4 與 Microsoft Clarity 收集的匿名使用資料(瀏覽頁面、來源、裝置類型)。
- 通訊紀錄:與我們團隊的電子郵件往來。
2. 我們如何使用資訊
- 回覆詢價並準備報價單。
- 確認、履行與記錄批發訂單,包括運送、海關與批次追溯。
- 分享產品文件,處理品質或貨件案件。
- 改善本網站。
- 遵守法律、稅務與會計義務。
3. 分享
我們僅與營運業務所需的第三方分享資訊:
- 物流服務商:處理您貨件的承運人、貨運代理與報關行。
- 製造夥伴:訂單直接從生產地出貨時。
- 銀行與支付服務商:用於結算發票。
- 服務供應商:依資料處理協議處理資料的分析、電子郵件與表單處理工具。
- 法律主管機關:法律要求時。
我們不出售個人資訊,也不為第三方行銷目的分享個人資訊。
4. Cookie 與追蹤
本網站使用必要的儲存功能在頁面之間保留您的詢價清單,並使用分析 Cookie(Google Analytics 4、Microsoft Clarity)了解流量模式。您可以在瀏覽器中停用非必要的 Cookie;詢價清單需要必要的儲存功能才能運作。
5. 資料保存
我們在支援業務關係以及履行法律、稅務與會計義務所需的期間內保存詢價與訂單資料。分析資料依各服務商的預設設定保存。
6. 您的權利
視您所在的司法管轄區而定,您可能享有查閱、更正、刪除、限制處理、資料可攜與反對的權利。如需行使這些權利,請來信 info@cellculturemedia.bio。我們會在適用法律要求的期限內回覆。歐盟與英國居民可向當地監管機關提出申訴;加州居民享有 CCPA/CPRA 下的權利。
7. 跨境傳輸
由於我們向國際供貨,您的資訊可能被傳輸至您所在國家以外的國家並在當地處理。對於來自歐盟與英國的傳輸,我們採用適當的保護措施,例如標準契約條款。
8. 安全
我們採用業界標準的技術與組織措施保護您的資訊。沒有任何系統是絕對安全的;若您懷疑有未經授權的存取,請儘速與我們聯絡。
9. 變更
我們可能不定期更新本隱私權政策。本頁的「最後更新」日期反映最近一次修訂。
10. 聯絡方式
隱私權問題:請來信 info@cellculturemedia.bio。