Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie CellCultureMedia („wir“, „uns“, „unser“) Informationen erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie cellculturemedia.bio (die „Website“) nutzen oder mit uns Geschäfte machen. Wir erheben nur, was wir zur Beantwortung von Anfragen und zur Abwicklung der Großhandelsversorgung benötigen.
1. Welche Informationen wir erheben
- Anfragedaten: Name, Unternehmen, geschäftliche E-Mail, Land, die Produkte und Mengen von Interesse sowie alles Weitere, was Sie über die Anfrageliste oder das Kontaktformular übermitteln.
- Auftragsdaten für bestätigte Großhandelsaufträge: Rechnungs- und Lieferadressen, Steuer- und Importkennungen, Auftragspositionen und Chargenangaben, die für Abwicklung und Rückverfolgbarkeit erforderlich sind.
- Website-Analysen: anonymisierte Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Herkunftsquelle, Gerätetyp) über Google Analytics 4 und Microsoft Clarity.
- Kommunikationsaufzeichnungen: E-Mail-Verkehr mit unserem Team.
2. Wie wir Informationen nutzen
- Zur Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten.
- Zur Bestätigung, Abwicklung und Dokumentation von Großhandelsaufträgen, einschließlich Versand, Zoll und Chargenrückverfolgbarkeit.
- Zur Weitergabe von Produktdokumenten und Bearbeitung von Qualitäts- oder Versandfällen.
- Zur Verbesserung der Website.
- Zur Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
3. Weitergabe
Wir geben Informationen nur an die Dritten weiter, die für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich sind:
- Logistikdienstleister: Frachtführer, Spediteure und Zollagenten, die Ihre Sendung abwickeln.
- Fertigungspartner: wenn ein Auftrag direkt aus der Produktion versendet wird.
- Banken und Zahlungsdienstleister: zur Begleichung von Rechnungen.
- Dienstleister: Analyse-, E-Mail- und Formularverarbeitungstools, die Daten auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten.
- Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben sie nicht für Marketingzwecke Dritter weiter.
4. Cookies und Tracking
Die Website nutzt notwendige Speicherung, um Ihre Anfrageliste zwischen den Seiten zu erhalten, sowie Analyse-Cookies (Google Analytics 4, Microsoft Clarity), um Besucherströme zu verstehen. Nicht notwendige Cookies können Sie in Ihrem Browser deaktivieren; die Anfrageliste benötigt die notwendige Speicherung, um zu funktionieren.
5. Aufbewahrung
Wir bewahren Anfrage- und Auftragsdaten so lange auf, wie es für die Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist. Analysedaten werden gemäß den Standardeinstellungen der Anbieter aufbewahrt.
6. Ihre Rechte
Je nach Rechtsordnung haben Sie möglicherweise Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung schreiben Sie an info@cellculturemedia.bio. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Personen mit Wohnsitz in der EU und im Vereinigten Königreich können sich bei ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren; Einwohner Kaliforniens haben Rechte nach CCPA/CPRA.
7. Internationale Übermittlungen
Da wir international liefern, können Ihre Informationen in andere Länder als Ihr eigenes übermittelt und dort verarbeitet werden. Für Übermittlungen aus der EU und dem Vereinigten Königreich nutzen wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
8. Sicherheit
Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ein. Kein System ist vollständig sicher; bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite gibt die jüngste Überarbeitung an.
10. Kontakt
Fragen zum Datenschutz: E-Mail an info@cellculturemedia.bio.