Zasady wysyłki

Niniejsze zasady dotyczą hurtowych i zbiorczych przesyłek podłoży do hodowli komórkowych, surowic, odczynników i produktów do detekcji organizowanych przez CellCultureMedia dla dystrybutorów, resellerów, firm katalogowych, platform handlowych i marek private label. Ponieważ formaty produktów, miejsca dostawy i dokumenty się różnią, szczegóły wysyłki potwierdzamy indywidualnie w każdej ofercie.

Nie publikujemy stawek wysyłki. Aby przygotować plan wysyłki, potrzebujemy listy produktów i wielkości opakowań, ilości, kraju i miejsca dostawy, preferowanych Incoterms oraz ewentualnych wymogów importowych, etykietowania lub kontroli. Oferta określa wówczas sposób wysyłki, Incoterms i koszty, które są wliczone.

Mniejsze i pilne przesyłki zwykle wysyłamy kurierem z możliwością śledzenia. Większe wolumeny, w tym podłoża w proszku i kartonowe ilości płynów, mogą być wysyłane frachtem lotniczym lub morskim, jako ładunki drobnicowe lub pełnokontenerowe. Trasę, przewoźnika i czas tranzytu potwierdzamy w ofercie; mogą na nie wpływać odprawy celne, kontrole, pogoda i inne zdarzenia poza naszą kontrolą.

Większość płynnych podłoży i odczynników wysyłamy w warunkach chłodniczych, a surowice w stanie zamrożonym. Opakowanie i trasę z kontrolą temperatury wyceniamy indywidualnie w ramach oferty. Nabywcy odpowiadają za odbiór i przechowywanie towarów zgodnie z warunkami przechowywania produktu po dostawie.

Odpowiedzialność za fracht, ubezpieczenie, odprawę celną, cła i podatki wynika z Incoterms uzgodnionych na piśmie dla danego zamówienia. O ile oferta nie stanowi inaczej, odprawa importowa, cła, podatki i wszelkie lokalne rejestracje leżą po stronie nabywcy jako importera. W razie rozbieżności między tą stroną a pisemnym potwierdzeniem zamówienia obowiązuje potwierdzenie zamówienia.

Dostarczamy dokumenty handlowe i wysyłkowe właściwe dla danej przesyłki i przekazujemy dane do śledzenia w momencie nadania. Dokumenty produktowe potwierdzamy dla każdego produktu w ofercie i dostarczamy wraz z przesyłką, o ile są dostępne.

Prosimy sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W miarę możliwości należy odnotować widoczne uszkodzenia, braki lub alarm wskaźnika temperatury na dokumentach dostawy, wykonać zdjęcia przed rozpakowaniem i przesłać dowody wraz z numerem przesyłki i danymi partii na info@cellculturemedia.bio. Sprawy rozpatrujemy zgodnie z uzgodnionymi warunkami wysyłki i dokumentacją przewozową; zobacz: zwroty i reklamacje.

Pytania dotyczące wysyłki, kwestii celnych i specjalnego postępowania: prosimy napisać na info@cellculturemedia.bio lub uwzględnić je, gdy zapytaj o ofertę.