سياسة الشحن

تنطبق هذه السياسة على شحنات الجملة والكميات الكبيرة من أوساط زراعة الخلايا والأمصال والكواشف ومنتجات الكشف التي ترتّبها CellCultureMedia للموزعين وشركات إعادة البيع وشركات الكتالوجات والمنصات الإلكترونية والعلامات الخاصة. ولأن صيغ المنتجات والوجهات والوثائق تختلف، تُؤكَّد تفاصيل الشحن بشكل فردي في كل عرض سعر.

لا توجد أسعار شحن منشورة. لإعداد خطة شحن نحتاج إلى قائمة المنتجات وأحجام العبوات، والكمية، ودولة الوجهة ونقطة التسليم، وأي تفضيل لشروط التسليم الدولية (Incoterms)، وأي متطلبات للاستيراد أو وضع الملصقات أو التفتيش. يذكر عرض السعر عندئذٍ طريقة الشحن وشروط التسليم الدولية والتكاليف المشمولة.

تُنقل الشحنات الأصغر والحساسة للوقت عادةً عبر بريد سريع قابل للتتبع. أما الأحجام الأكبر، بما في ذلك أوساط المسحوق وكميات الكراتين من السائل، فقد تُنقل عبر الشحن الجوي أو البحري، كحمولات أقل من حاوية أو حاويات كاملة. يُؤكَّد المسار والناقل ومدة العبور في عرض السعر، ويمكن أن تتأثر بالجمارك والتفتيش والطقس وأحداث أخرى خارجة عن سيطرتنا.

تُشحن معظم الأوساط والكواشف السائلة مبرَّدة وتُشحن الأمصال مجمدة. يُسعَّر التغليف والتوجيه المتحكم في درجة الحرارة حالة بحالة كجزء من عرض السعر. يتحمل المشترون مسؤولية استلام البضائع وتخزينها وفق ظروف تخزين المنتج عند الوصول.

تتبع مسؤوليات الشحن والتأمين والتخليص الجمركي والرسوم والضرائب شروط التسليم الدولية (Incoterms) المتفق عليها كتابياً للطلب. وما لم ينص عرض السعر على خلاف ذلك، يتحمل المشتري بصفته المستورد المسجل مسؤولية التخليص الجمركي والرسوم والضرائب وأي تسجيلات محلية. وإذا اختلفت هذه الصفحة عن تأكيد الطلب المكتوب، يُطبَّق تأكيد الطلب.

نقدّم الوثائق التجارية ووثائق الشحن المنطبقة على الشحنة، ونشارك تفاصيل التتبع عند الإرسال. تُؤكَّد وثائق المنتج لكل منتج في عرض السعر وتُرفق مع الشحنة حيثما كانت متاحة.

افحص الشحنات عند الوصول. سجّل أي تلف أو نقص ظاهر أو إنذار مؤشر درجة الحرارة في وثائق التسليم حيثما أمكن، والتقط صوراً قبل فك التغليف، وأرسل الأدلة مع مرجع الشحنة وتفاصيل الدفعة بالبريد الإلكتروني إلى info@cellculturemedia.bio. تُراجع الحالات وفق شروط الشحن المتفق عليها وسجلات النقل؛ راجع الإرجاع واسترداد المبالغ.

أسئلة الشحن والاستفسارات الجمركية وطلبات المناولة الخاصة: راسل info@cellculturemedia.bio أو أدرجها عند طلب عرض سعر.